![疑問](https://www.sier-fufu.online/wp-content/uploads/2022/05/question.png)
SIer営業っていらない?
世の中のITニーズは年々高まっており、IT業界への転職を検討している方も少なくないと思います。
SIerのビジネス然り、特にSIer営業についてはネットの情報量等も少なく、実際にどんな仕事内容なのか分かりにくい一面もあると思います。
また、Google検索すると、SIer営業のスキルをディスるような記事も少なくないですよね。
- SIer営業とした働く筆者が感じる、SIer営業がいらないと言われる理由と、身につくスキルをご紹介します
SIer営業歴5年のSIer夫が実体験を踏まえて、仕事内容をご紹介します。
SIerやIT業界への転職を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。
![この記事を書いた人 キャリア夫婦](https://www.sier-fufu.online/wp-content/uploads/2024/04/writer-1.png)
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SIerとは
![](https://www.sier-fufu.online/wp-content/uploads/2022/04/pc-1024x768.png)
SIer(エスアイアー)とは、System Integrater(システムインテグレーター)の略称です。
顧客企業のシステム開発や保守・運用を受託することを生業としています。
他業態(SaaSやWeb系)やSEとの違い、SIerのビジネスモデル、仕事内容など、詳しくは下記の記事で解説しています。
![SIer(エスアイヤー)とは 他業態との違いやビジネスモデル、仕事内容をご紹介](https://www.sier-fufu.online/wp-content/uploads/2022/03/sier-1-160x160.png)
SIer営業の仕事内容
![](https://www.sier-fufu.online/wp-content/uploads/2022/05/presentation-1024x768.png)
基本的なSIerの仕事内容・流れは、下記の通りです。
基本的にSIer営業は、上記の全てのプロセスに関与します。
メインの役割としては、下記の3つが挙げられます。
- 新規営業活動
- 事務処理
- トラブル対応
営業職なので、もちろん新規案件の獲得が最重要です。
とはいえ、既存領域に対するケアも結構大変なのが、SIer営業の特徴です。
詳しい内容は下記の記事で紹介しています。
![](https://www.sier-fufu.online/wp-content/uploads/2022/03/sier-sales-job-160x160.png)
SIer営業がいらないと言われる理由
![](https://www.sier-fufu.online/wp-content/uploads/2022/05/worry-1024x768.png)
SIerにおける提案活動(営業活動)では、
営業のみで活動することはできず、SE(システムエンジニア)が協力して進める必要があります。
しかし、営業とSEが上手く協力できていない、SEが頼りすぎてしまう、という構図になると
SEが提案活動(営業活動)してるけど、営業は何をやっている?
もはや、営業いらないよね?
と厳しい目線が来てしまうわけです。
![](https://www.sier-fufu.online/wp-content/uploads/2022/05/gadget-1-1024x928.png)
顧客要望をシステム提案に落とし込むためには、どうしてもSEの協力が必要です。
SIerはオンデマンドのシステム開発をするので、必然的にシステムに関する知識や技術を持ったSEの視点が必要です。
それ自体は至って健全なことなのですが、パワーバランスが崩れてしまうと要注意です。
![](https://www.sier-fufu.online/wp-content/uploads/2022/05/pc-phone-1024x768.png)
それでは、SIerの提案活動におけるSEと営業の役割というのはどのようなものでしょうか。
大きく分けると、SEが提案するシステムの中身を作り、営業が受注するためのシナリオを作ります。
役割 | |
---|---|
SE | 提案システムの中身を作成 ・要望を実現するシステムの検討 ・実現可能なプロジェクトスケジュール組立やメンバ編成 |
営業 | 提案システムを受注するためのシナリオ作成 ・担当者との関係性構築 ・競合情報、予算感などの情報収集 |
提案活動において、どちらの役割も必要不可欠です。
営業が描いた道の上で、エンジニアに踊ってもらうようなイメージです。
SIer営業がいらないと言われがちなケース3選
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上記のように、営業とSEが協力しあって進めるのが理想ですが、
実態は、SEが営業的な役割も担ってしまい、営業が価値が発揮できないというケースがよく起こります。
SEが顧客課題の把握や提案シナリオ作成まで行ってしまい、営業は顧客とのアポ調整だけを行っている状態です。
もちろん、個々の営業担当の力量にもよりますが、提案活動においてSEが優位になりがちなケースがいくつかあります。
![SIer夫](https://www.sier-fufu.online/wp-content/uploads/2022/04/husband-normal-e1653391444721.png)
過去に私も経験したことのある3つのケースを紹介するよ
![](https://www.sier-fufu.online/wp-content/uploads/2022/05/conversation-1024x768.png)
1つ目は、営業が若手、SEがベテランというケースです。
提案活動に出てくるSEは、PM(プロジェクトマネージャ)レベルのベテランが多いです。
受注しないことには売上が上がらないですから、提案活動には優秀なエース級を投入します。
一方で、営業は若手であろうと提案活動に関わります。
営業=若手、SE=ベテランというチーム構成になった場合には、構図としてSE側の方が強くなってしまいます。
![SIer夫](https://www.sier-fufu.online/wp-content/uploads/2022/04/husband-normal-e1653391444721.png)
私も入社2年目から営業活動をしていたけど、一緒に仕事するSEは社会人15年目や20年目の人ばかりだったよ
こうなると、「提案は営業が引っ張るのだ」と頭では分かっていつつも、そもそもの社会人としてのコミュニケーション能力に大きな差があり、SEが営業活動にしている陥りがちです。
![](https://www.sier-fufu.online/wp-content/uploads/2022/05/flow-1.png)
2つ目は、営業よりもエンジニアの方が特定の業界やプロダクト、顧客経験が長いケースです。
SIerは顧客要望を満たすシステムをオンデマンドで開発するので、スキルやノウハウが属人化しやすく、営業に比べてジョブローテーションがされにくい傾向にあります。
「この企業のシステムを分かっているのは〇〇さんしかいない(=属人化)」という状態になると、その人をローテーションに出すことができなくなるのです。
そうすると必然的に、SEは同じ顧客を長年担当することになり、顧客企業との付き合いが深くなるというわけです。
![SIer夫](https://www.sier-fufu.online/wp-content/uploads/2022/04/husband-normal-e1653391444721.png)
SEの方が顧客と関係のある状態からスタートするのは、営業としてはなかなかやりづらいものがあるよ
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3つ目は、営業にシステム開発の知識がないケースです。
SIerはシステム開発の会社なので、当然、システム開発の知識が求められます。
営業もある程度のシステム知識がないと、顧客やSEが話していることが理解できず、置いてきぼりになってしまいます。
顧客が何言っているか理解できないと、何に困っているのかを理解できず、セールストークもできません。
![SIer夫](https://www.sier-fufu.online/wp-content/uploads/2022/04/husband-sad-e1654002403355.png)
日頃からシステム開発をしているSEからすると、営業はそんなことも知らないの?とギクシャクしてしまうパターンも…
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![【20代にオススメのキャリアコーチング5選】転職すべき?とキャリアに悩み始めたら、まずココに相談しよう!](https://www.sier-fufu.online/wp-content/uploads/2024/01/20s-career-coaching-160x160.png)
SIer営業がいらないと言われる理由
まとめ
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この記事では、SIer営業がいらないと言われる理由と、営業が価値を発揮できない3つのケースをご紹介しました。
営業とSEの役割分担を理解した上で、SEと協力して進めていく必要があります。
- SIer営業がいらないと言われる理由
提案活動において価値を発揮できない - 営業が価値を発揮できないケース
ケース① 社会人としての経験値が営業<SE
ケース② 顧客・業界経験が営業<SE
ケース③ システム開発の知識が営業<SE
転職をしようか考えている方は、ぜひ下記の記事をお読みください。
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最後までお読み頂きありがとうございました。